Ansvarlig spilling

Hos Big Lucky Casino er målet vårt å gjøre din spilleopplevelse morsom og engasjerende, men vi støtter prinsippet om ansvarlig spilling og mener at denne typen underholdning bør utøves med måte og bevissthet.

Vi erkjenner at spillavhengighet eksisterer — en lidelse knyttet til sterk avhengighet av spilling, vanskeligheter med å begrense penger eller tid brukt på spill, og som kan få skadelige konsekvenser ikke bare for spilleren, men også for deres nærmeste.

Derfor tilbyr vi verktøy som begrenser, reduserer eller stanser spillaktiviteten for våre medlemmer på forespørsel. Hver spiller har muligheten til:
 

• Velge å sette spillingen på pause i en bestemt periode.
• Sette en grense for beløpet som kan settes inn på månedlig, ukentlig eller daglig basis.

En forespørsel om å redusere en innskuddsgrense eller å fryse en konto blir behandlet så snart den mottas. For å øke en innskuddsgrense kreves derimot en ventetid på 7 dager. Det er viktig å merke seg at vårt personale ikke har kontroll over disse grensene, noe som betyr at de bare kan endres eller fjernes av spilleren.

Når du er i tvil, vurder å stille deg selv disse spørsmålene:
 

• Har jeg forsøkt å redusere eller slutte å spille, uten hell?
• Satser jeg mer og mer penger for å oppnå samme nivå av spenning?
• Skjuler jeg for mine nære at jeg spiller om penger, eller hvor mye tid og penger jeg bruker på det?
• Har spilling noen gang kompromittert eller ødelagt et forhold med noen nær meg?

Dersom du svarte Ja på de fleste av disse spørsmålene, er det på tide å vurdere å bruke våre verktøy for å begrense deg selv eller søke hjelp, noe som ikke er et tegn på svakhet, men heller et uttrykk for styrke og fornuft.

Vårt team står også til disposisjon dersom du ønsker å snakke med oss om spillrelaterte problemer. Vi vil lytte uten å dømme og gjøre vårt beste for å gi deg alle mulige løsninger og den hjelpen vi kan. Ikke nøl med å kontakte oss via livechat eller e-post på [email protected].